🎫 Modul-Dokumentation
Tickets
Das Ticketsystem erstellt private Supportkanäle, protokolliert Aktionen und kann vollständig über Discord oder das Dashboard bedient werden.
Schritt für Schritt
Ticket-Einstellungen und Supportrolle konfigurieren.
Ticket-Panel veröffentlichen.
Supporter claimen das Ticket und antworten.
Beim Schließen Transcript erzeugen und optional Kanal löschen.
Voraussetzungen
- Kanäle und Berechtigungen verwalten.
- Supportrolle und Logkanal müssen existieren.
Wichtige Commands
/ticket setup /ticket panel /ticket claim /ticket close /ticket reopen
Praxistipps
- Transcripts nur berechtigten Rollen zugänglich machen.